OBJETIVO GENERAL: Formar las competencias (conocimientos, habilidades y destrezas) claves para que los participantes puedan desempeñar el rol de Auditores Internos de Calidad dentro de sus organizaciones.

DIRIGIDO A: Gerentes de Calidad, Auditores Internos y personal de organizaciones públicas y privadas e Instituciones Educativas que tengan o están en proceso de implantar Sistemas de Calidad; así como también todos aquellos interesados en formarse como auditores internos de calidad.

CONTENIDO DEL CURSO:
1. Conceptos básicos de un Sistema de Gestión de Calidad y de la Norma ISO 9001:2008 y su interpretación.
2. Objetivos de las Auditorias de Calidad.
3. Tipos de Auditorias.
4. Auditoria y su Ciclo de vida.
5. Rol del Auditor Interno (perfil, responsabilidad y procedimiento).
6. Etapas previa de la auditoria.
  a. Programa de Auditoria
  b. Planificación de las auditorias
  c. Administración
7. Conducción de una Auditoria Interna.
  a. Reunión de Apertura
  b. Ejecución de Actividades
  c. Registro y administración de las No conformidades
  d. Elaboración del Informe
  e. Reunión de Cierre
8. Auditoria de seguimiento.
9. Ejercicio practico.

FACILITADORES:

• Douglas Omar Molina: Licenciado en Sistemas de Computación con Certificación en auditor líder de Calidad con especialización en gerencia y certificaciones varias.
  Experiencia en otras áreas: Administración, Informática, Docencia y Calidad.

• Melba de Miranda: Con estudios de Ingeniería Química con Certificación en auditor líder de calidad con especialización en Gestión de la Calidad y certificaciones varias.
  Con experiencia como facilitador de programas en SGC, servicio al cliente y SGC 10 años.

METODOLOGÍA:

• Sesiones teóricas y talleres prácticos.

• Estudio y evaluación de casos.

• Evaluaciones periódicas y una al finalizar el curso.

DURACIÓN: El curso tendrá una duración total de 24 horas efectivas (teóricas y prácticas).

HORARIOS: Sábado de 8:00 a.m. a 12:00 m

INVERSIÓN: $226.00.
Los pagos se realizan en Colecturía de la UFG, y deben completar hoja de inscripción en CEC.
Cada participante recibirá material didáctico de apoyo.

AL FINALIZAR EL CURSO: El participante que apruebe la evaluación de conocimiento del curso con una nota mínima de 7.0  se le entregará Certificado de aprobación del Curso;  aquellos que obtengan una nota menor se les entregara una Constancia de participación siempre y cuando cumplan al menos con el 80% de asistencia.

MAYOR INFORMACIÓN:
En las oficinas de Educación Continua ubicadas en el Edificio de Postgrados y Educación Continua sobre la Calle El Progreso No 2748, Tels.: 2298-7698, 2298-1463, e-mail: diplomados@ufg.edu.sv.